作者:HiMall 閱讀量: 發(fā)布時間:2021-11-26
我們會經(jīng)常在網(wǎng)上去購物,然后會因為各種情況不需要該商品了,然后就不想再購買了,這樣的情況下,就想去取消訂單,那么亞馬遜海淘能不能取消訂單呢?接下來會為大家回答這個問題哦。
亞馬遜海淘能不能取消訂單?
只要是未發(fā)貨訂單,和轉(zhuǎn)運(yùn)未收到訂單都可取消的。取消的方法也很簡單。你直接在訂單中直接取消訂單就醒了。
美國亞馬遜在訂單未發(fā)貨的時候是可以取消訂單的,發(fā)貨后不能取消。其他的網(wǎng)站大部分是下單幾個小時后就沒法取消了。這時候不想要了只能選擇退貨。
美亞取消訂單很簡單,直接在your account > your order里,找到你需要取消的訂單,直接cancel即可。
亞馬遜海淘退貨流程是什么?
在介紹美亞的退貨流程前,可以先在中亞的退換貨中心瀏覽一下大概流程。亞馬遜中國的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與美亞非常相似,在線退換貨機(jī)制也幾乎相同,看明白亞馬遜中國的流程可以更快速、準(zhǔn)確的理解下面的步驟。值得注意的是,美亞的退貨是可以在線提交的,不發(fā)生特殊情況無需與客服進(jìn)行在線或電話溝通。
1、進(jìn)入Returns Center,也就是退換貨中心,有三個主要按鈕,第一個是Start a return(新建退換貨申請)、第二個是Return a gift(禮物退換貨申請)、第三個是View return sattus(查看退換貨進(jìn)度)。點(diǎn)擊第一個按鈕,可以看到最近的訂單列表,找到需要退貨的項目,點(diǎn)擊右側(cè)的“Return or Replace Items”按鈕。
2、進(jìn)入產(chǎn)品頁面,勾選需要退貨的物品,選擇退貨原因(包括尺寸/樣式/顏色/描述不符、運(yùn)輸損壞、開封即損、價格有降低、超出預(yù)計時間以及簡單粗暴的我不想要了!)、退貨數(shù)量(可以只退訂單中的一件,考慮到轉(zhuǎn)運(yùn)公司協(xié)助退換貨,整箱退換較為合適)、退貨詳情(可以自行發(fā)揮),然后點(diǎn)擊“Continue”繼續(xù)。
建議如實填寫退貨理由,該支出的費(fèi)用還是個人承擔(dān)合適。留意左下角的截止退貨期,超出時間話則無法進(jìn)行下一步操作了。
3、選擇Refund 退款(退款至原支付渠道)、Replacement 換同樣的貨(須是美亞自營且退貨原因為美亞責(zé)任)、Exchange 換另一款型號(個人原因,非美亞責(zé)任)、退款至Gift Card(美亞自營且非美亞責(zé)任)。建議大家選擇第一項即可,選擇退款渠道。
4、退貨的物流方式,按照前面闡述的按需選擇即可,部分退貨方式已經(jīng)標(biāo)明了具體的快遞價格,點(diǎn)擊“Continue”繼續(xù)。
6、美亞將會提供一份退貨標(biāo)簽。該標(biāo)簽分為兩部分,第一部分為退貨授權(quán)(return authorization label),需放置在退貨包裝箱內(nèi),主要包含了退貨條碼和內(nèi)容物詳情,另一部分為郵寄標(biāo)簽(return mailing label),需貼在包裹箱外,主要包含了退貨條碼和收貨地址。
此標(biāo)簽非常重要,可以將此頁面打印出來或截圖后發(fā)給轉(zhuǎn)運(yùn)公司,同時也會發(fā)送一份至注冊郵箱。另外還有hazmat label 危險品標(biāo)識,同樣是放置包裝箱外。
7、打印標(biāo)簽,整理打包并發(fā)出包裹,在轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫的包裹可由轉(zhuǎn)運(yùn)代為完成操作,詳情可以咨詢轉(zhuǎn)運(yùn)公司客服。后續(xù)則可以在退
換貨中心關(guān)注退換貨訂單詳情。
對于亞馬遜海淘能不能取消訂單的問題,小編已經(jīng)為大家回答了,有的情況是可以取消的哦,只要是還沒有發(fā)貨,都是可以去取消的,而且很快就會審核通過了哦。如果大家還想了解更多關(guān)于跨境電商的干貨技巧,或者想要打造一個跨境電商平臺來實現(xiàn)線上盈利,都可以來Hishop了解哦!深耕電商技術(shù)服務(wù)10年+系統(tǒng)自主研發(fā),版權(quán)自有,點(diǎn)擊圖片注冊即可體驗商城系統(tǒng)!
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