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跨境電商如何玩轉(zhuǎn)直播帶貨?

作者:HiMall 閱讀量: 發(fā)布時(shí)間:2021-11-16

  近年來(lái)直播帶貨這種營(yíng)銷(xiāo)模式非常熱門(mén),尤其是在疫情蔓延期間,除了國(guó)內(nèi)電商,跨境電商直播也逐漸開(kāi)始興起,國(guó)內(nèi)直播市場(chǎng)百家爭(zhēng)鳴,各大明星、網(wǎng)紅達(dá)人都開(kāi)始爭(zhēng)相進(jìn)入直播這個(gè)領(lǐng)域,而跨境電商直播領(lǐng)域也開(kāi)始形成一定規(guī)模,那么做跨境電商如何玩轉(zhuǎn)直播帶貨呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!

  國(guó)內(nèi)“紅海” 國(guó)外試玩

  直播帶貨簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是主播在直播間,向觀看直播的受眾推薦商品。主播的選擇范圍廣泛,但實(shí)際上同樣需要掌握直播技巧,了解直播帶貨節(jié)奏,引導(dǎo)粉絲購(gòu)買(mǎi)商品。帶貨效果好的主播一般是“網(wǎng)紅”或者特定領(lǐng)域的KOL(Key Opinion Leader,即關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖),這是由于獲得了一定關(guān)注度的主播更容易吸引粉絲,提高商品從關(guān)注到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率。

跨境電商

  在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)早已將直播做為賣(mài)家引流的一大法門(mén)之時(shí),國(guó)外電商也開(kāi)始進(jìn)行實(shí)時(shí)流媒體的市場(chǎng)布局。

  例如,東南亞電商平臺(tái)Shopee上線(xiàn)了專(zhuān)業(yè)KOL代理服務(wù),就是為有直播需求的跨境賣(mài)家提供專(zhuān)業(yè)的本地KOL主播服務(wù)。目前,該服務(wù)已面向全體跨境賣(mài)家開(kāi)放合作,覆蓋印尼、馬來(lái)西亞、臺(tái)灣、越南、泰國(guó)五大市場(chǎng)。在直播覆蓋的受眾上,Shopee Live已覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞,泰國(guó),印尼,越南,菲律賓,臺(tái)灣7大站點(diǎn)。該功能的推出滿(mǎn)足了新加坡人日益增長(zhǎng)的對(duì)視頻內(nèi)容的需求。數(shù)據(jù)顯示,目前有89%的新加坡人每天會(huì)通過(guò)手機(jī)觀看視頻,這相較于2017年同比增長(zhǎng)了33%。

  Shopee表示專(zhuān)業(yè)KOL代理服務(wù)為賣(mài)家?guī)?lái)的訂單和GMV增量效果良好。已使用該服務(wù)的賣(mài)家數(shù)據(jù)顯示,KOL直播帶動(dòng)店鋪訂單轉(zhuǎn)化,直播日店鋪訂單量和GMV雙雙增長(zhǎng)超17倍。

  哪些平臺(tái)可以玩?

  對(duì)于國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),做視頻直播首先還是選擇各大跨境電商的直播平臺(tái),如阿里巴巴國(guó)際站、阿里巴巴速賣(mài)通、亞馬遜、lazada等,它們都配備了完善的電商直播培訓(xùn)系統(tǒng)。

  對(duì)于國(guó)外的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于海外的直播和視頻平臺(tái)基本上被控制在幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,facebook、Twitter、Youtube、instagram等手中,這使得海外的中小企業(yè)做視頻和直播營(yíng)銷(xiāo)還是以企業(yè)本身的傳播內(nèi)容為主,通過(guò)傳播跟企業(yè)相關(guān)的有價(jià)值、有意思的視頻,在社交媒體提高影響力和品牌傳播,最終產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率。而直播帶貨形式運(yùn)用并不廣泛,這正成為跨境電商發(fā)展的突破口。

  因此,國(guó)外品牌積極進(jìn)行相關(guān)方面的嘗試,很多跨境進(jìn)口品牌都已經(jīng)和各大直播達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)紅人合作進(jìn)行跨境直播帶貨,從而增加品牌的曝光度與產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率,加速資金循環(huán)速度,并直接推動(dòng)了跨境供應(yīng)鏈的全球化、社會(huì)化發(fā)展,快速實(shí)現(xiàn)品牌孵化。至此,包括亞馬遜、速賣(mài)通、Shopee、Lazada等電商平臺(tái)均已踏上這波直播帶貨浪潮。

跨境電商

  怎么玩?

  直播之所以能產(chǎn)生強(qiáng)大的導(dǎo)流作用和高效的轉(zhuǎn)化效率,KOL可謂是“居功至偉”。但是一般賣(mài)家要做直播帶貨,成本投入并不小。首先,如何快速對(duì)接合適的網(wǎng)紅資源就成了第一道門(mén)檻。其次,KOL的費(fèi)用較為昂貴,如何與主播商定合理的分成,這對(duì)中小賣(mài)家而言也是難題。因此,當(dāng)下不少企業(yè)直接進(jìn)行主播的培訓(xùn)和孵化,減少外部合作的收益分配問(wèn)題。

  相比國(guó)內(nèi)電商直播,跨境電商的賣(mài)家直播還需要考慮到不同地區(qū)的語(yǔ)言、文化差異問(wèn)題,所以需要請(qǐng)精通本地語(yǔ)言、了解自己產(chǎn)品和當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的人進(jìn)行直播帶貨,而且還需要相關(guān)配套的設(shè)施、及客服人員等解答疑問(wèn)。

  目前,國(guó)內(nèi)首部全國(guó)性“直播帶貨”標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)制定,這意味著直播電商將進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”。因此,企業(yè)在直播的過(guò)程中,對(duì)于當(dāng)?shù)氐闹辈?biāo)準(zhǔn)需要格外重視,關(guān)注商品質(zhì)量,堅(jiān)持誠(chéng)信與規(guī)范營(yíng)商,避免“直播翻車(chē)”。

  另外,直播帶貨作為新興的營(yíng)銷(xiāo)模式,雖然處于風(fēng)口,但其角色更像是錦上添花,絕非雪中送炭。有業(yè)內(nèi)人士表示,電商直播的落腳點(diǎn)是電商,電商歸根結(jié)底最后都是落實(shí)到品質(zhì)和服務(wù)上。電商平臺(tái)千萬(wàn)不要本末倒置,一味追求平臺(tái)直播規(guī)模。雖然有薇婭、李佳琦這樣一天銷(xiāo)售額破億的“神話(huà)”,但其實(shí)還有李湘直播賣(mài)貂的零成交和王祖藍(lán)直播賣(mài)護(hù)膚品的慘敗。行業(yè)的“二八定律”仍然影響著直播帶貨的發(fā)展。明星KOL都差點(diǎn)淪為直播帶貨的韭菜,又有多少人能逃得過(guò)呢?

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