作者:HiMall 閱讀量: 發(fā)布時(shí)間:2021-07-07
在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)紅利豐富的年代,可謂處處充滿商機(jī),不少國(guó)內(nèi)的廠商品牌方都開始將目光渠道投向海外市場(chǎng),想通過海外渠道來推廣品牌以及增加銷售額,當(dāng)然除了傳統(tǒng)的跨境電商平臺(tái)之外,不少品牌方還開通了跨境電商獨(dú)立站,那么今天小編就來和大家聊聊跨境電商獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)。
實(shí)際上,競(jìng)爭(zhēng)力是不少獨(dú)立站賣家目前正在關(guān)注的方向。關(guān)于品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等發(fā)展,可以說是見仁見智了,跨境電商獨(dú)立站本身有自己的態(tài)度,專業(yè)的網(wǎng)站做專業(yè)的事情,探索自己的優(yōu)勢(shì),并鎖定未來的方向。針對(duì)跨境電商獨(dú)立站模式構(gòu)建,可以從以下方面出發(fā):
樹立品牌形象,展示產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
跨境電商獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng),是跨境商家自己專屬的陣地,傳播資訊的速度更快,更新內(nèi)容更便捷,展示的形式更多元化。通過獨(dú)立站域名,可以不斷累積企業(yè)品牌,既可以提升產(chǎn)品的消費(fèi)者信賴度,又可以為品牌賦能做好鋪墊。
跨境商家可以通過獨(dú)立站,展示品牌榮譽(yù)資質(zhì),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),客戶好評(píng)反饋,服務(wù)保障體系等……并且將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容貫穿整個(gè)網(wǎng)站,合理布局關(guān)鍵詞,提高網(wǎng)站的谷歌排名,讓獨(dú)立站作為企業(yè)的品牌名片更容易被客戶搜索到。
優(yōu)化用戶體驗(yàn),完善服務(wù)工作
用戶體驗(yàn),包括瀏覽體驗(yàn)、支付體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)等。優(yōu)化用戶體驗(yàn)的重要性不言而喻,如果跨境電商不能滿足,當(dāng)某一天用戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行一個(gè)更大的升級(jí),跟不上的商家一定會(huì)被淘汰。
客戶對(duì)產(chǎn)品及品牌的建議,可以通過品牌獨(dú)立站的方式直接反饋到品牌方。目前市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各家產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,單純的比拼價(jià)格將會(huì)大大壓制企業(yè)自身發(fā)展的。而打造自己的品牌,傳播品牌調(diào)性,并發(fā)揮售前+售后服務(wù)的重要性日益凸顯。
跨境電商獨(dú)立站是一個(gè)交互性極強(qiáng)、反應(yīng)迅速的自家媒體,通過搜集消費(fèi)者的信息及反饋,有助于加強(qiáng)客戶服務(wù)的質(zhì)量跟蹤,優(yōu)化服務(wù)工作中的不足,從而為企業(yè)贏得更多的客戶口碑。
差異化戰(zhàn)略,建立壁壘
無論是做品牌還是聚焦單一品類,這些獨(dú)立站打法都是為了積累壁壘。當(dāng)跨境電商紅利消失后,若沿用粗放的與行業(yè)其他企業(yè)相似的模式,企業(yè)就會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。歸根到底,就是沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力,沒有行業(yè)壁壘的表現(xiàn)。
無論是綜合電商平臺(tái)路線還是垂直品牌路線,只有遵循以差異化積累壁壘的打法,最終才能積累足夠大而精準(zhǔn)的用戶基礎(chǔ)。而沿著“建立壁壘”這個(gè)方向不斷挖掘,最終看到的就是現(xiàn)在的煥然一新的新獨(dú)立站跨境電商時(shí)代。
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